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新电商运营:你真的懂吗?红呗教你玩转天猫、京东

2019-08-05 14:30 | 互联网 |
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数据显示中国已成为电子商务规模最大、发展最快的国家之一,网购从少部分人的尝鲜变成大多数人对购物的日常认知。2009年是双11的第一年,当年天猫的销售额只有区区5000万。2018年正好是双十一的第十年,天猫的销售额突破了2135亿;在24小时内,天猫的物流订单超过了10亿;210个品牌成交额过亿。

在线零售业虽仍在逐年增长中,但是身边做电商的朋友们却都在抱怨:生意越来越难做,传统电商流量红利不再,获客成本越来越高,想要转型社交电商又不知如何入手。的确,电商行业高速发展,瞬息万变,如果跟不上节奏,那么你就可能面临淘汰。

在这个竞争激烈的市场环境,运营人必须重新探索市场。作为一站式新职业人才教育服务平台,红呗十分重视电商运营教育,专门设立了新电商创新学院。红呗学院一直以来致力于培养和输出新时代的实用性5“i”人才,即I(个性),Internet(互联),Information(信息),Innovation(创新),Ideas(创想)兼具的人才。在电商行业人才紧缺的当下,红呗已经成为电商行业内公认的不可或缺的人才输送、储备基地。

红呗更是精选了国内外知名企业的技术精英, 联手打造中国实力派教学和教研团队,开创出电商运营的新玩法。

玩法一:以用户为核心

电商行业已进入精耕细作的时代,强调以用户为核心,不断提高客户服务,满足客户需求,提高客户粘度是行业竞争中成功与否的关键。

红呗提供新电商运营全系列实训课程,并针对新电商环境下的痛点难点进行剖析,帮助学员从本质上理解产品运营、用户运营,洞察产品所处的不同阶段和用户需求,通过整合资源找到有效的目标用户,从而实现商业价值。

首先要精准了解自己的客户,其次是有效运营多渠道来源积累的粉丝,把这些潜在客户变成有效客户,再者与用户建立强关系与强信任,最终发展成为“超级用户”。

玩法二:内容为王

这两年,“内容营销”成为电商领域的新趋势。消费者的网络习惯在变化,占据用户时刻最多的前10名APP分别是交际、游戏、新闻、视频。内容正成为吸引用户注意力最好的渠道。

那么什么样的“内容”才能被用户接受?有趣、好玩、专业、有灵魂,符合产品或者品牌的调性,容易与观众产生共鸣的,这样的内容才是用户真正想要的,表现形式丰富多样,可以是文字、图片、短视频、直播等。

红呗培养学员从受众角度开发内容,在学中用,在用中学,边学边用,大量实战案例贯穿整个学习过程,循序渐进,逐渐进阶到高手。

玩法三:多渠道流量

流量是大家关注的焦点。要增加销售额,就得增加流量,电商流量的本质是销售渠道。

随着电商市场的成熟,淘宝天猫虽然仍然是最大的电商平台之一,但京东、拼多多等也迅速崛起,多电商平台经营已成常态。而商家还可以在微信、抖音、微博等自媒体平台获取流量,进而转化为销售。

红呗旗下拥有一支经验丰富的多平台电商运营专家团队,从电商渠道开发及管理、品牌线上推广到团队组建和培训,为学员解析电商平台化运营的全生态,用新的运营方式来迎接新电商环境下的机遇与挑战。

电商是一个充满挑战与激情的行业,随着社交媒体的兴起,AI智能、5G技术等科技的不断进步,未来的电商发展前景仍将是危机中孕育着机会。红呗深谙互联网+时代,了解企业对人才的苛求,已累计向全国各类知名企业输送上万名专业人才,同时为求职者提供优质、创新的就业服务,并帮助他们在职场中持续成长。

新电商时代,新运营方式。红呗愿广大触“电”者们可以用电商创造自己的人生,用电商造就自己的未来!


(责任编辑:徐冉)
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